Физлицо по ошибке перечислило компании деньги за коммунальные услуги: как поступить получателю, если деньги вернуть невозможно?
здравствуйте!
ситуация такая, выгружала сегодня банки и вижу платеж, на сумму 1 600 и 24 200, от физического лица в платещике указано только ФИО больше ничего нет, адреса тоже нет хотя обычно указывается.
Назначение платежа "Погашение задолженности за к/у кв. ЛС/268726832 ккпра-952 НОЧ 123,6 ДЕНЬ 145,7"
Ситуация в том что, мы не ТСЖ или УК, мы компания которая не работает с физ лицами, и тем более не принимаем опалту за комуналку.
Что делать в таком случае, звонила в банк скзали, что пришло в составе сводного платежного поручения с кор счета банка, значит оплата была из кассы или же как-то ещё, устнаовить номер счета невозможно, номер счета плательщика.
Что делать с этими деньгами в такой ситуации подскажиет?
ситуация такая, выгружала сегодня банки и вижу платеж, на сумму 1 600 и 24 200, от физического лица в платещике указано только ФИО больше ничего нет, адреса тоже нет хотя обычно указывается.
Назначение платежа "Погашение задолженности за к/у кв. ЛС/268726832 ккпра-952 НОЧ 123,6 ДЕНЬ 145,7"
Ситуация в том что, мы не ТСЖ или УК, мы компания которая не работает с физ лицами, и тем более не принимаем опалту за комуналку.
Что делать в таком случае, звонила в банк скзали, что пришло в составе сводного платежного поручения с кор счета банка, значит оплата была из кассы или же как-то ещё, устнаовить номер счета невозможно, номер счета плательщика.
Что делать с этими деньгами в такой ситуации подскажиет?
Comments
-
Добрый день.Цитата: мы компания которая не работает с физ лицами, и тем более не принимаем опалту за комуналку.Коммерческая или бюджетная организация? По какому плану счетов работаете?
На мой взгляд, следует пока учесть эту сумму на 76 счёте, субсчёт "Ошибочные платежи", и ждать. Можно предположить, что плательщик, со своей стороны, тоже обнаружит ошибку и начнёт разыскивать эти суммы. И возможно найдёт. -
Александра Кривошеева,
здравствуйте, коммерческая ООО, курьерские услуги
не применяем ПБУ: 18/02, 8/2010, план счетов стандартный.
Никакие начисления на этоту сумму не делаю, просто храню их у себя пока не найдется владелец?
Вообще у меня есть какято обязанность кого искать или отправлять обратно без писем? Или же просто ждать пока кто то обявиться ? -
Цитата: Никакие начисления на этоту сумму не делаюНикакие. Доходом эта сумма станет для вас только когда сможете списать её как невостребованную кредиторскую задолженность.Цитата: просто храню их у себя пока не найдется владелец?Да. Или пока не истечёт срок востребования владельцем (3 года - общий срок исковой давности по ГК РФ).Цитата: Вообще у меня есть какято обязанность кого искатьЕсть.Цитата: 1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего),обязано возвратитьпоследнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.Поэтому Вам следует иметь и хранить документы, подтверждающие, что вы предпринимали попытки розыска плательщика. И если они не увенчались успехом, то тогда уже:Цитата: просто ждать, пока кто-то объявится
-
Александра Кривошеева, я могу просто отправить обратно по реквезитам откуда приел платеж? И все?
-
Но без указания конкретного получателя банк скорее всего не примет у вас платёж. Хотя... стоит уточнить, я просто не сталкивалась на практике с подобной ситуацией.
-
Добрый день.Цитата: звонила в банк скзали, что пришло в составе сводного платежного поручения с кор счета банка, значит оплата была из кассы или же как-то ещёСкорее всего, это банк ошибся, разнося платежи, и только он может найти плательщика. По звонку вряд ли будут разбираться, напишите официальный запрос о розыске плательщика.
-
Александра Кривошеева, Sveto4Divny, спсибо.
У меня есть плательщик и есть счет (скорее всего это счет банка) но мне разницы нет чей счет.
Я могу просто отправить обратно, это будет считаться что в соответствии со Ст. 1102 ГК РФ - что возвращено, и ничего что без письма я это делаю а просто сама?Цитата: Скорее всего, это банк ошибся, разнося платежи, и только он может найти плательщика. По звонку вряд ли будут разбираться, напишите официальный запрос о розыске плательщика.Банк ответил в интернет банке с ЭП,
Рассмотрев запрос РК-514/4 60/30/20
Испрашиваемый документ исполнен на основании сводного платежного поручения банка плательщика с корреспондентского счета, информацией о подменяемом текущем счете кончено клиента банк не располагает, идентифицировать плательщика не предоставляется возможным.Цитата: Поэтому Вам следует иметь и хранить документы, подтверждающие, что вы предпринимали попытки розыска плательщика. И если они не увенчались успехом, то тогда уже:Какие документы это будут доказывать подскажите? -
Добрый день!Цитата: ничего что без письма я это делаю а просто самакак уже говорили коллеги, вы обязаны сделать именно это - сами, не дожидаясь никакого письма. Это следует из положений ст. 1102 и п. 2 ст. 1107 ГК РФЦитата: Статья 1107. Возмещение потерпевшему неполученных доходов2. На сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395)с того времени, когда приобретатель узналили должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.Поэтому самым лучшим "алиби" от уплаты процентов и документом, подтверждающим выполнение требований ст. 1102 ГК РФ, в вашей ситуации как раз и будет "обратная" платежка по известным реквизитам.
